Wie lautet die Rückgabebedingung von Clinique?

Wir tun unser Bestes, um Ihre größtmögliche Zufriedenheit sicherzustellen. Sollten Sie jedoch aus irgendeinem Grund mit einem auf Clinique.it gekauften Produkt nicht vollständig zufrieden sein, können Sie über diese Seite innerhalb von 14 Tagen eine Rücksendung veranlassen und eine kostenlose Rückerstattung erhalten.
Wenn Sie weitere Fragen zu unseren Rückgabebedingungen haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per Chat oder telefonisch unter +498920194159.

Wie kann ich einen Artikel zurücksenden?

1. Geben Sie unten Ihre Bestellnummer und Ihre E-Mail-Adresse ein.
2. Wählen Sie die Artikel aus, die Sie zurücksenden möchten, sowie den Grund für die Rücksendung.
3. Wählen Sie die Rücksendemethode (Abholung zu Hause, Rückgabe bei einem Händler oder bei einer Postfiliale).
4. Wenn Sie die Abholung zu Hause wählen, geben Sie bitte Ihre Kontaktdaten an.
5. Drucken Sie das Rücksendeetikett aus und befestigen Sie es am Paket.
6. Ab dem Ausstellungsdatum des Etiketts haben Sie 7 Tage Zeit, die Rücksendung vorzunehmen.
7. Wenn Sie die gesamte Bestellung zurücksenden, legen Sie bitte auch alle eventuell erhaltenen Gratisprodukte bei, um die Rückerstattung zu erhalten.
8. Wir bemühen uns, die Rückerstattung innerhalb von 15 Kalendertagen nach Eingang des zurückgesendeten Artikels in unserem Lager zu veranlassen. Sie erhalten eine vollständige Rückerstattung über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie für die Bestellung verwendet haben.

Ich habe das falsche Produkt bestellt/erhalten.

Wenn Ihre online aufgegebene Bestellung nicht korrekt ist, können Sie über den oben genannten Bereich eine Rücksendung veranlassen und innerhalb von 14 Tagen eine kostenlose Rückerstattung erhalten.

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Mein Artikel wurde beschädigt geliefert. Was soll ich tun?

Wenn die erhaltene Ware beschädigt ist, bewahren Sie bitte das Paket und die Verpackung auf und senden Sie die Artikel über den oben genannten Bereich zurück, um innerhalb von 14 Tagen eine kostenlose Rückerstattung zu erhalten.

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