Sie können Ihren Bestellstatus online überprüfen hier. Oder kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter: +498920194159 (Montag - Freitag 8:00 - 20:00 Uhr, Samstags 9:00 - 12:00 Uhr Außer an bundesweiten Feiertagen) oder schreiben Sie eine Email. Halten Sie bitte Ihre Bestellnummer bereit, so können wir Ihnen schnellstmöglich Auskunft geben.

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Sie haben die Möglichkeit, Ihre Bestellung entsprechend der in unseren AGB definierten Fristen zurückzusenden. Mehr über Ihr Widerrufsrecht bei Clinique Online erfahren Sie in unseren AGB und unter Rückgabe- und Umtauschrichtlinien.

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Leider ist es nicht möglich, Bestellungen außerhalb von Deutschland anzunehmen und zu versenden.

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Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren wollen, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich unter +498920194159 (Montag - Freitag 8:00 - 20:00 Uhr, Samstags 9:00 - 12:00 Uhr Außer an bundesweiten Feiertagen).

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Nach der EU-Verordnung Nr. 524/2013 über die Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten ist ab dem 9. Januar 2016 für Verbraucher die Möglichkeit vorgesehen, Streitigkeiten mit Unternehmern im Zusammenhang mit Online-Kaufverträgen oder Online-Dienstleistungsverträgen außergerichtlich über eine Online-Plattform (OS-Plattform) beizulegen.
Diese Plattform wurde von der EU-Kommission eingerichtet und ist über den folgenden Link erreichbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Unsere E-Mail-Adresse lautet: Kontaktieren Sie uns per E-mail

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Wenn Sie sich bereits in dermatologischer Behandlung befinden, bekommen Sie dort die bestmögliche Empfehlung im Zusammenhang mit den bereits verschriebenen Produkten geben. Wir empfehlen Ihnen Ihren Dermatologen zur Verwendung von Clinique Produkten zu befragen (die meisten Dermatologen sind mit den Clinique Produkten vertraut), um die für Sie optimalen Produkte zu finden. Wenn Sie die nötigen Informationen Ihres Dermatologen erhalten haben, helfen wir Ihnen gerne weiter, um Produkte zu finden, die diesen Ansprüchen entsprechen.

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Entscheidungen über das Auslaufen oder die Einführung von Produkten oder Produktgrößen werden auf Grund der Konsumentenwünsche und dem Kaufverhalten im deutschen Markt getroffen. Bitte senden Sie eine Email an unseren Kundenservice mit Angabe des nicht mehr rhältlichen Produkts und wir nennen Ihnen schnellstmöglich eine Alternative.

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Wir respektieren Ihre Privatsphäre. Alle Informationen die Sie uns übermitteln, werden ohne Ihr Einverständnis, nicht an Dritte weitergegeben. Lesen Sie mehr dazu in unseren Datenschutzbestimmungen.

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Durch SPAM Filter in Ihrem Internet Service Provider (ISP) und Email Anbieter kann der Empfang von Cliniqe Online Emails beeinflusst werden. Um dies zu umgehen, lockern Sie die Emailfilter Einstellungen in Ihrem Email Programm ( Hilfe). Damit erhalten Sie sicher alle Email von Clinique Online. Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter +498920194159 (Montag - Freitag 8:00 - 20:00 Uhr, Samstags 9:00 - 12:00 Uhr Außer an bundesweiten Feiertagen).

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Die auf der Website beschriebenen Produkte und Dienstleistungen sowie etwaige Proben, die wir Ihnen möglicherweise zur Verfügung stellen, sind ausschließlich für die persönliche Nutzung bestimmt. Bei allen Waren aus unserem Shop bestehen gesetzliche Gewährleistungsrechte.

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Clinique setzt sich für die Abschaffung von Tierversuchen ein. Wir setzen uns gleichermaßen für die Gesundheit und Sicherheit der Verbraucher ein und bringen nur Produkte auf den Markt, die den geltenden Bestimmungen der Länder, in denen unsere Produkte verkauft werden, entsprechen.

Wir führen weder Tierversuche für unsere Produkte oder deren Inhaltsstoffe durch, noch engagieren wir Dritte, um diese Versuche in unserem Namen durchzuführen, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben. Wir testen unsere fertigen Produkte in klinischen Studien an einer Gruppe von Freiwilligen.

Clinique unterstützt die Entwicklung und weltweite Einführung alternativer Testmethoden. Hierzu arbeitet das Unternehmen intensiv mit der gesamten Branche und mit der wissenschaftlichen Gemeinde in aller Welt zusammen, um diese alternativen Methoden zu erforschen und zu finanzieren.

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Hier finden Sie alle Clinique Verkaufsstellen mit Anfahrtsbeschreibung: CLINIQUE STORE FINDER.

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Clinique bietet Pflege- und Makeupberatungen an allen Clinique Countern an. Die Beratungen werden alle von professionell ausgebildeten Clinique Beratern durchgeführt. Unter Store Finder finden Sie einen Clinique Counter in Ihrer Nähe.

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